Новости

Кунцзиньская тяжелая промышленность поддерживает хорошие кооперативные отношения с крупными судоверфями.


Время выпуска:

Apr 03,2024

Для повышения качества продукции, компания Qunjin Heavy Industry поддерживает хорошие кооперативные отношения с крупными судоверфями, прислушиваясь к предложениям по улучшению от пользователей оборудования, чтобы сделать оборудование более подходящим для условий эксплуатации на верфи и более удобным для пользователя.

Компания обеспечивает профессиональную подготовку персонала службы поддержки клиентов для повышения их делового уровня и сервисных возможностей. С помощью оценок и других методов она гарантирует, что персонал службы обладает хорошими профессиональными качествами и ориентирован на обслуживание, что позволяет им предоставлять высококачественные услуги клиентам.
Оптимизация процесса обслуживания: создан полный процесс обслуживания клиентов с четкими правилами и стандартами для всех этапов, от запросов клиентов, обработки жалоб, решения проблем до последующей обработки отзывов, обеспечивая эффективность и стандартизацию обслуживания, а также повышение качества и эффективности обслуживания.
Механизм обратной связи с клиентами: обратная связь с клиентами очень важна. Мы собираем мнения и предложения клиентов по различным каналам, чтобы оперативно понимать потребности и недовольство клиентов, что позволяет улучшать и оптимизировать обслуживание и постоянно повышать качество обслуживания клиентов.

Компания Qunjin Heavy Industry (Shandong) Co., Ltd. готова работать рука об руку с коллегами по отрасли, чтобы создать блестящее будущее!